Datenschutz

ZENOO ("wir", "unser" oder "uns") verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Ihre persönlichen Daten von ZENOO erfasst, verwendet und weitergegeben werden.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für unsere Website und die zugehörigen Subdomains (zusammen unser "Service") sowie für unsere Anwendung ZENOO. Indem Sie auf unseren Service zugreifen oder ihn nutzen, erklären Sie, dass Sie die Sammlung, Speicherung, Verwendung und Weitergabe Ihrer persönlichen Daten, wie in dieser Datenschutzrichtlinie und unseren Nutzungsbedingungen beschrieben, gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind.

Definitionen und Schlüsselbegriffe

Um die Dinge in dieser Datenschutzrichtlinie so klar wie möglich zu erklären, werden alle Begriffe, auf die Bezug genommen wird, streng definiert als:

-Cookie: eine kleine Datenmenge, die von einer Website erzeugt und von Ihrem Webbrowser gespeichert wird. Er wird verwendet, um Ihren Browser zu identifizieren, Analysen zu erstellen und Informationen über Sie zu speichern, wie z.B. Ihre Spracheinstellung oder Ihre Anmeldeinformationen.

-Unternehmen: Wenn in dieser Richtlinie von "Unternehmen", "wir", "uns" oder "unser" die Rede ist, bezieht sich dies auf UAB Canis Canis, (Vaidilutės g. 79, LT-10100 Vilnius, Litauen), die für Ihre Daten im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie verantwortlich ist.

-Land: der Ort, an dem ZENOO oder die Eigentümer/Gründer von ZENOO ihren Sitz haben, in diesem Fall ist dies Litauen.

Kunde: bezieht sich auf das Unternehmen, die Organisation oder die Person, die sich zur Nutzung des ZENOO-Dienstes anmeldet, um die Beziehungen zu Ihren Verbrauchern oder Dienstleistungsnutzern zu verwalten.

-Gerät: jedes mit dem Internet verbundene Gerät, wie z.B. ein Telefon, ein Tablet, ein Computer oder jedes andere Gerät, mit dem Sie ZENOO besuchen und die Dienste nutzen können.

-IP-Adresse: Jedem Gerät, das mit dem Internet verbunden ist, wird eine Nummer zugewiesen, die als Internet-Protokoll-Adresse (IP) bezeichnet wird. Diese Nummern werden normalerweise in geografischen Blöcken vergeben. Anhand einer IP-Adresse kann oft der Standort identifiziert werden, von dem aus ein Gerät mit dem Internet verbunden ist.

-Mitarbeiter: bezieht sich auf die Personen, die bei ZENOO angestellt sind oder unter Vertrag stehen, um eine Dienstleistung im Namen einer der Parteien zu erbringen.

-Personenbezogene Daten: alle Informationen, die direkt, indirekt oder in Verbindung mit anderen Informationen - einschließlich einer persönlichen Identifikationsnummer - die Identifizierung oder Identifizierbarkeit einer natürlichen Person ermöglichen.

-Dienst: bezieht sich auf den von ZENOO bereitgestellten Dienst, wie er in den entsprechenden Bedingungen (falls verfügbar) und auf dieser Plattform beschrieben ist.

-Dienste Dritter: bezieht sich auf Werbetreibende, Sponsoren von Wettbewerben, Werbe- und Marketingpartner und andere, die unsere Inhalte bereitstellen oder deren Produkte oder Dienstleistungen Sie unserer Meinung nach interessieren könnten.

-Website: Die Website von ZENOO.", die Sie über diese URL aufrufen können: www.myzenoo.com

-Sie: eine natürliche oder juristische Person, die bei ZENOO für die Nutzung der Dienste registriert ist.

Welche Informationen sammeln wir?

Wir erfassen Informationen von Ihnen, wenn Sie unsere Website besuchen, sich auf unserer Website registrieren, eine Bestellung aufgeben, unseren Newsletter abonnieren, an einer Umfrage teilnehmen oder ein Formular ausfüllen.

-Name/Benutzername

-Telefon-Nummer

-E-Mail Adresse

-Mailing-Adressen

-Rechnungsadressen

Wie verwenden wir die von uns gesammelten Informationen?

Alle Informationen, die wir von Ihnen sammeln, können auf eine der folgenden Arten verwendet werden:

-Um Ihr Erlebnis zu personalisieren (Ihre Informationen helfen uns, besser auf Ihre individuellen Bedürfnisse einzugehen)

-Um unsere Website zu verbessern (wir sind ständig bestrebt, unser Website-Angebot auf der Grundlage der Informationen und Rückmeldungen, die wir von Ihnen erhalten, zu verbessern)

-Um den Kundenservice zu verbessern (Ihre Informationen helfen uns, effektiver auf Ihre Kundendienstanfragen und Supportbedürfnisse zu reagieren)

-Um Transaktionen zu verarbeiten

-Um einen Wettbewerb, eine Werbeaktion, eine Umfrage oder eine andere Funktion der Website zu verwalten 

-Zum Versenden regelmäßiger E-Mails 

Wann verwendet ZENOO Endbenutzerdaten von Dritten?

ZENOO sammelt Endnutzerdaten, die erforderlich sind, um die ZENOO-Dienste für unsere Kunden bereitzustellen.

Endbenutzer können uns freiwillig Informationen zur Verfügung stellen, die sie auf Websites sozialer Medien veröffentlicht haben. Wenn Sie uns solche Informationen zur Verfügung stellen, können wir öffentlich verfügbare Informationen von den von Ihnen angegebenen Websites sozialer Medien sammeln. Sie können selbst bestimmen, wie viele Ihrer Daten auf den Websites sozialer Medien veröffentlicht werden, indem Sie diese Websites besuchen und Ihre Datenschutzeinstellungen ändern.

Wann verwendet ZENOO Kundeninformationen von Dritten?

Wir erhalten einige Informationen von Dritten, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen. Wenn Sie uns beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse übermitteln, um Ihr Interesse an einer ZENOO-Kundenbeziehung zu bekunden, erhalten wir Informationen von einem Dritten, der ZENOO automatische Betrugserkennungsdienste zur Verfügung stellt. Gelegentlich sammeln wir auch Informationen, die auf Websites sozialer Medien öffentlich zugänglich gemacht werden. Sie können kontrollieren, wie viele Ihrer Informationen auf Social Media-Websites veröffentlicht werden, indem Sie diese Websites besuchen und Ihre Datenschutzeinstellungen ändern.

Geben wir die von uns gesammelten Informationen an Dritte weiter?

\Wir können die von uns gesammelten persönlichen und nicht-persönlichen Daten an Dritte weitergeben, z. B. an Werbetreibende, Sponsoren von Wettbewerben, Werbe- und Marketingpartner und andere, die unsere Inhalte zur Verfügung stellen oder deren Produkte oder Dienstleistungen Sie unserer Meinung nach interessieren könnten. Wir können sie auch an unsere derzeitigen und zukünftigen verbundenen Unternehmen und Geschäftspartner weitergeben, und wenn wir an einer Fusion, einem Verkauf von Vermögenswerten oder einer anderen geschäftlichen Umstrukturierung beteiligt sind, können wir Ihre persönlichen und nicht-persönlichen Daten auch an unsere Rechtsnachfolger weitergeben oder übertragen.

Wir können vertrauenswürdige Drittanbieter damit beauftragen, Funktionen auszuführen und Dienstleistungen für uns zu erbringen, wie z.B. das Hosting und die Wartung unserer Server und der Website, die Speicherung und Verwaltung von Datenbanken, die Verwaltung von E-Mails, das Speichermarketing, die Kreditkartenabwicklung, den Kundendienst und die Ausführung von Bestellungen für Produkte und Dienstleistungen, die Sie über die Website erwerben. Wir werden wahrscheinlich Ihre persönlichen Daten und möglicherweise einige nicht-persönliche Daten an diese Dritten weitergeben, damit diese diese Dienstleistungen für uns und für Sie erbringen können.



Wir können Teile unserer Protokolldateidaten, einschließlich IP-Adressen, zu Analysezwecken an Dritte weitergeben, z. B. an Webanalysepartner, Anwendungsentwickler und Werbenetzwerke. Wenn Ihre IP-Adresse weitergegeben wird, kann sie dazu verwendet werden, den allgemeinen Standort und andere technische Daten wie die Verbindungsgeschwindigkeit, die Tatsache, ob Sie die Website an einem gemeinsamen Standort besucht haben, und den Typ des Geräts, mit dem Sie die Website besucht haben, zu ermitteln. Sie können Informationen über unsere Werbung und das, was Sie auf der Website sehen, zusammenfassen und dann für uns und unsere Werbekunden Prüfungen, Untersuchungen und Berichte erstellen. 



Wir können auch persönliche und nicht-persönliche Informationen über Sie an Regierungs- oder Strafverfolgungsbehörden oder private Parteien weitergeben, wenn wir dies nach eigenem Ermessen für notwendig oder angemessen halten, um auf Forderungen, rechtliche Verfahren (einschließlich Vorladungen) zu reagieren, unsere Rechte und Interessen oder die eines Dritten, die Sicherheit der Öffentlichkeit oder einer Person zu schützen, illegale, unethische oder rechtlich verfolgbare Aktivitäten zu verhindern oder zu stoppen oder um auf andere Weise geltende Gerichtsbeschlüsse, Gesetze, Regeln und Vorschriften einzuhalten.  

Wo und wann werden Informationen von Kunden und Endnutzern gesammelt?

ZENOO sammelt persönliche Informationen, die Sie uns übermitteln. Wir können auch persönliche Informationen über Sie von Dritten erhalten, wie oben beschrieben.

Wie verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse?

Indem Sie Ihre E-Mail-Adresse auf dieser Website angeben, erklären Sie sich damit einverstanden, E-Mails von uns zu erhalten. Sie können Ihre Teilnahme an einer dieser E-Mail-Listen jederzeit beenden, indem Sie auf den Abmeldelink oder eine andere Option zum Abmelden klicken, die in der jeweiligen E-Mail enthalten ist. Wir senden nur E-Mails an Personen, die uns die Erlaubnis erteilt haben, sie zu kontaktieren, entweder direkt oder über einen Dritten. Wir versenden keine unerwünschten Werbe-E-Mails, denn wir hassen Spam genauso wie Sie. Mit der Übermittlung Ihrer E-Mail-Adresse erklären Sie sich außerdem damit einverstanden, dass wir Ihre E-Mail-Adresse für die gezielte Ansprache von Kunden auf Websites wie Facebook verwenden, wo wir bestimmten Personen, die sich für den Erhalt von Mitteilungen von uns entschieden haben, individuelle Werbung anzeigen. E-Mail-Adressen, die Sie auf der Seite für die Bestellabwicklung angeben, werden ausschließlich für die Zusendung von Informationen und Aktualisierungen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung verwendet. Wenn Sie uns jedoch dieselbe E-Mail-Adresse auf einem anderen Weg mitgeteilt haben, können wir sie für jeden der in dieser Richtlinie genannten Zwecke verwenden. Hinweis: Wenn Sie den Erhalt zukünftiger E-Mails jederzeit abmelden möchten, finden Sie am Ende jeder E-Mail eine ausführliche Anleitung zur Abbestellung.

Wie lange bewahren wir Ihre Informationen auf?

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie wir sie benötigen, um Ihnen ZENOO zur Verfügung zu stellen und die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke zu erfüllen. Dies gilt auch für alle Personen, denen wir Ihre Daten mitteilen und die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen. Wenn wir Ihre Daten nicht mehr benötigen und wir sie nicht aufbewahren müssen, um unseren gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtungen nachzukommen, werden wir sie entweder aus unseren Systemen entfernen oder sie anonymisieren, so dass wir Sie nicht mehr identifizieren können.

Wie schützen wir Ihre Informationen?

Wir setzen eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder Ihre persönlichen Daten eingeben, übermitteln oder abrufen. Wir bieten die Verwendung eines sicheren Servers an. Alle übermittelten sensiblen Daten/Kreditinformationen werden über die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie übertragen und anschließend in der Datenbank unseres Zahlungsgateway-Anbieters verschlüsselt, so dass nur diejenigen darauf zugreifen können, die über besondere Zugriffsrechte auf diese Systeme verfügen und verpflichtet sind, die Informationen vertraulich zu behandeln. Nach einer Transaktion werden Ihre privaten Daten (Kreditkarten, Sozialversicherungsnummern, Finanzdaten usw.) niemals in den Akten aufbewahrt. Wir können jedoch nicht die absolute Sicherheit der von Ihnen an ZENOO übermittelten Daten gewährleisten oder garantieren, dass Ihre Daten im Service nicht durch eine Verletzung unserer physischen, technischen oder verwaltungstechnischen Sicherheitsvorkehrungen abgerufen, offengelegt, verändert oder zerstört werden können.

Können meine Daten in andere Länder übertragen werden?

ZENOO ist in Litauen ansässig. Informationen, die über unsere Website, durch direkte Interaktionen mit Ihnen oder durch die Nutzung unserer Hilfsdienste gesammelt werden, können von Zeit zu Zeit an unsere Büros oder Mitarbeiter oder an Dritte in der ganzen Welt übertragen werden und können überall auf der Welt eingesehen und gehostet werden, auch in Ländern, in denen es keine allgemein gültigen Gesetze gibt, die die Nutzung und Übertragung solcher Daten regeln. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, erklären Sie sich durch die Nutzung der oben genannten Informationen freiwillig mit der grenzüberschreitenden Übertragung und dem Hosting dieser Informationen einverstanden.

Sind die über den ZENOO-Service gesammelten Informationen sicher?

Wir ergreifen Vorsichtsmaßnahmen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu schützen. Wir verfügen über physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren, um Ihre Daten zu schützen, unbefugten Zugriff zu verhindern, die Datensicherheit aufrechtzuerhalten und Ihre Daten korrekt zu verwenden. Allerdings sind weder Menschen noch Sicherheitssysteme narrensicher, auch nicht Verschlüsselungssysteme. Darüber hinaus können Menschen vorsätzliche Straftaten begehen, Fehler machen oder Richtlinien nicht befolgen. Obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir daher nicht für deren absolute Sicherheit garantieren. Falls das geltende Recht eine nicht einklagbare Verpflichtung zum Schutz Ihrer persönlichen Daten vorsieht, erklären Sie sich damit einverstanden, dass vorsätzliches Fehlverhalten der Maßstab ist, an dem wir die Einhaltung dieser Verpflichtung messen.

Kann ich meine Daten aktualisieren oder korrigieren?

Die Rechte, die Sie haben, um Aktualisierungen oder Korrekturen der von ZENOO erfassten Daten zu verlangen, hängen von Ihrer Beziehung zu ZENOO ab. Mitarbeiter können ihre Daten gemäß unseren internen Beschäftigungsrichtlinien aktualisieren oder korrigieren.

Kunden haben das Recht, die Einschränkung bestimmter Verwendungen und Offenlegungen von personenbezogenen Daten wie folgt zu verlangen. Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um (1) Ihre personenbezogenen Daten zu aktualisieren oder zu korrigieren, (2) Ihre Präferenzen in Bezug auf Mitteilungen und andere Informationen, die Sie von uns erhalten, zu ändern oder (3) die personenbezogenen Daten, die über Sie in unseren Systemen gespeichert sind, zu löschen (vorbehaltlich des folgenden Absatzes), indem Sie Ihr Konto kündigen. Solche Aktualisierungen, Korrekturen, Änderungen und Löschungen haben keine Auswirkungen auf andere Informationen, die wir aufbewahren, oder auf Informationen, die wir vor einer solchen Aktualisierung, Korrektur, Änderung oder Löschung in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergegeben haben. Um Ihre Privatsphäre und Sicherheit zu schützen, können wir angemessene Schritte unternehmen (z.B. ein eindeutiges Passwort anfordern), um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihnen Zugang zu Ihrem Profil gewähren oder Korrekturen vornehmen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr einmaliges Passwort und Ihre Kontoinformationen jederzeit geheim zu halten.

Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass es technisch nicht möglich ist, jeden einzelnen Datensatz, den Sie uns zur Verfügung gestellt haben, aus unserem System zu entfernen. Die Notwendigkeit, unsere Systeme zu sichern, um Informationen vor versehentlichem Verlust zu schützen, bedeutet, dass eine Kopie Ihrer Informationen in einer nicht löschbaren Form existieren kann, die für uns nur schwer oder gar nicht auffindbar ist. Unmittelbar nach Erhalt Ihrer Anfrage werden alle personenbezogenen Daten, die in den von uns aktiv genutzten Datenbanken und anderen leicht durchsuchbaren Medien gespeichert sind, aktualisiert, korrigiert, geändert oder gelöscht, sobald und soweit dies technisch möglich und zumutbar ist.

Wenn Sie ein Endbenutzer sind und Informationen, die wir über Sie haben, aktualisieren, löschen oder erhalten möchten, können Sie dies tun, indem Sie sich an die Organisation wenden, deren Kunde Sie sind.

Personal

Wenn Sie ein Mitarbeiter oder Bewerber von ZENOO sind, sammeln wir Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen. Wir verwenden die gesammelten Informationen für Zwecke der Personalabteilung, um Leistungen für Arbeitnehmer zu verwalten und Bewerber zu prüfen.

Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um (1) Ihre Daten zu aktualisieren oder zu korrigieren, (2) Ihre Präferenzen in Bezug auf Mitteilungen und andere Informationen, die Sie von uns erhalten, zu ändern oder (3) eine Aufzeichnung der Informationen zu erhalten, die wir über Sie haben. Solche Aktualisierungen, Korrekturen, Änderungen und Löschungen haben keine Auswirkungen auf andere Informationen, die wir aufbewahren, oder auf Informationen, die wir vor einer solchen Aktualisierung, Korrektur, Änderung oder Löschung in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergegeben haben.

Verkauf von Unternehmen

Wir behalten uns das Recht vor, im Falle eines Verkaufs, einer Fusion oder einer anderen Übertragung aller oder im Wesentlichen aller Vermögenswerte von ZENOO oder einer seiner Konzerngesellschaften (wie hierin definiert) oder des Teils von ZENOO oder einer seiner Konzerngesellschaften, auf den sich der Dienst bezieht, oder im Falle der Einstellung unserer Geschäftstätigkeit oder eines Konkurs-, Sanierungs- oder ähnlichen Verfahrens, Informationen an einen Dritten zu übertragen, vorausgesetzt, der Dritte erklärt sich bereit, die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie einzuhalten.

Verbundene Unternehmen

Wir können Informationen (einschließlich personenbezogener Daten) über Sie an unsere verbundenen Unternehmen weitergeben. Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnet der Begriff "verbundene Unternehmen" jede natürliche oder juristische Person, die ZENOO direkt oder indirekt kontrolliert, von ZENOO kontrolliert wird oder mit ZENOO unter gemeinsamer Kontrolle steht, sei es durch Eigentum oder auf andere Weise. Alle Sie betreffenden Informationen, die wir unseren verbundenen Unternehmen zur Verfügung stellen, werden von diesen verbundenen Unternehmen in Übereinstimmung mit den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie behandelt.

Geltendes Recht

Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt den Gesetzen Litauens unter Ausschluss der Bestimmungen des Kollisionsrechts. Sie erklären sich mit der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Verbindung mit Klagen oder Streitigkeiten, die zwischen den Parteien im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie entstehen, einverstanden, mit Ausnahme der Personen, die möglicherweise Ansprüche unter dem Privacy Shield oder dem Swiss-US Framework geltend machen können.

Für diesen Vertrag und Ihre Nutzung der Website gelten die Gesetze Litauens unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen. Ihre Nutzung der Website kann auch anderen lokalen, staatlichen, nationalen oder internationalen Gesetzen unterliegen.

Durch die Nutzung von ZENOO oder die direkte Kontaktaufnahme mit uns erklären Sie sich mit dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden. Wenn Sie mit dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, sollten Sie unsere Website nicht nutzen und unsere Dienste nicht in Anspruch nehmen. Die fortgesetzte Nutzung der Website, die direkte Kontaktaufnahme mit uns oder die Veröffentlichung von Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie, die keine wesentlichen Auswirkungen auf die Nutzung oder Weitergabe Ihrer persönlichen Daten haben, bedeutet, dass Sie diese Änderungen akzeptieren.

Ihr Einverständnis

Wir haben unsere Datenschutzrichtlinie aktualisiert, um Ihnen vollständige Transparenz darüber zu bieten, welche Daten beim Besuch unserer Website erfasst und wie sie verwendet werden. Indem Sie unsere Website nutzen, ein Konto registrieren oder einen Kauf tätigen, erklären Sie sich mit unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden und stimmen deren Bedingungen zu.

Links zu anderen Websites

Diese Datenschutzrichtlinie gilt nur für die Dienste. Die Dienste können Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von ZENOO betrieben oder kontrolliert werden. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt, die Richtigkeit oder die Meinungen, die auf solchen Websites geäußert werden, und solche Websites werden von uns nicht untersucht, überwacht oder auf Richtigkeit oder Vollständigkeit geprüft. Bitte denken Sie daran, dass unsere Datenschutzrichtlinie nicht mehr gilt, wenn Sie über einen Link von den Diensten zu einer anderen Website wechseln. Ihr Surfen und Ihre Interaktion auf einer anderen Website, einschließlich derer, die einen Link auf unserer Plattform haben, unterliegt den eigenen Regeln und Richtlinien dieser Website. Solche Drittanbieter können ihre eigenen Cookies oder andere Methoden verwenden, um Informationen über Sie zu sammeln.

Cookies

ZENOO verwendet "Cookies", um die Bereiche unserer Website zu identifizieren, die Sie besucht haben. Ein Cookie ist ein kleiner Datensatz, der von Ihrem Webbrowser auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert wird. Wir verwenden Cookies, um die Leistung und Funktionalität unserer Website zu verbessern, aber sie sind für ihre Nutzung nicht unbedingt erforderlich. Ohne diese Cookies könnten jedoch bestimmte Funktionen wie Videos nicht verfügbar sein oder Sie müssten bei jedem Besuch der Website Ihre Anmeldedaten eingeben, da wir uns nicht daran erinnern könnten, dass Sie sich zuvor angemeldet haben. Die meisten Webbrowser können so eingestellt werden, dass sie die Verwendung von Cookies deaktivieren. Wenn Sie jedoch Cookies deaktivieren, können Sie möglicherweise nicht richtig oder gar nicht auf die Funktionen unserer Website zugreifen. Wir speichern niemals persönlich identifizierbare Informationen in Cookies.

Blockieren und Deaktivieren von Cookies und ähnlichen Technologien

Unabhängig davon, wo Sie sich befinden, können Sie Ihren Browser auch so einstellen, dass er Cookies und ähnliche Technologien blockiert. Diese Maßnahme kann jedoch unsere wichtigen Cookies blockieren und verhindern, dass unsere Website ordnungsgemäß funktioniert, und Sie können möglicherweise nicht alle Funktionen und Dienste vollständig nutzen. Sie sollten sich auch darüber im Klaren sein, dass Sie einige gespeicherte Informationen (z.B. gespeicherte Anmeldedaten, Website-Einstellungen) verlieren können, wenn Sie Cookies in Ihrem Browser blockieren. Verschiedene Browser stellen Ihnen unterschiedliche Kontrollmöglichkeiten zur Verfügung. Wenn Sie ein Cookie oder eine Cookie-Kategorie deaktivieren, wird das Cookie nicht aus Ihrem Browser gelöscht, sondern Sie müssen dies selbst in Ihrem Browser tun; weitere Informationen finden Sie im Hilfemenü Ihres Browsers.

Remarketing-Dienste

Wir verwenden Remarketing-Dienste. Was ist Remarketing? Im digitalen Marketing bedeutet Remarketing (oder Retargeting) die Schaltung von Anzeigen im Internet für Personen, die Ihre Website bereits besucht haben. So kann Ihr Unternehmen den Eindruck erwecken, dass es den Menschen im Internet "folgt", indem es Anzeigen auf den Websites und Plattformen schaltet, die sie am häufigsten nutzen.

Einzelheiten zur Zahlung

Wir verpflichten uns, die von Ihnen angegebenen Kreditkarten- oder sonstigen Zahlungsdaten so sicher wie möglich zu speichern.

Datenschutz für Kinder

Wir wenden uns nicht an Personen unter 13 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 13 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und wissen, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 13 Jahren ohne Überprüfung der elterlichen Zustimmung erfasst haben, ergreifen wir Maßnahmen, um diese Daten von unseren Servern zu entfernen.

Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie

Wir können unseren Service und unsere Richtlinien ändern, und es kann sein, dass wir Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen müssen, damit sie unseren Service und unsere Richtlinien korrekt wiedergibt. Sofern nicht anders gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Sie (z.B. über unseren Service) benachrichtigen, bevor wir Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, und Ihnen die Möglichkeit geben, diese zu überprüfen, bevor sie in Kraft treten. Wenn Sie den Service dann weiterhin nutzen, sind Sie an die aktualisierte Datenschutzrichtlinie gebunden. Wenn Sie dieser oder einer aktualisierten Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen möchten, können Sie Ihr Konto löschen.

Dienstleistungen von Drittanbietern

Wir können Inhalte von Drittanbietern (einschließlich Daten, Informationen, Anwendungen und andere Produkte und Dienstleistungen) anzeigen, einbinden oder zur Verfügung stellen oder Links zu Websites oder Dienstleistungen von Drittanbietern bereitstellen ("Dienstleistungen von Drittanbietern"). Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass ZENOO nicht für die Dienste Dritter verantwortlich ist, insbesondere nicht für deren Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität, Gültigkeit, Einhaltung der Urheberrechte, Rechtmäßigkeit, Anstand, Qualität oder andere Aspekte. ZENOO übernimmt weder Ihnen noch einer anderen natürlichen oder juristischen Person gegenüber irgendeine Haftung oder Verantwortung für Dienste Dritter. Die Dienste Dritter und die Links zu diesen Diensten werden Ihnen lediglich als Annehmlichkeit zur Verfügung gestellt und Sie greifen auf sie zu und nutzen sie auf eigenes Risiko und gemäß den Geschäftsbedingungen dieser Dritten.

Facebook-Pixel

Das Facebook-Pixel ist ein Analysetool, mit dem Sie die Effektivität Ihrer Werbung messen können, indem Sie die Aktionen der Nutzer auf Ihrer Website verstehen. Sie können das Pixel verwenden, um: Sicherzustellen, dass Ihre Anzeigen den richtigen Personen angezeigt werden. Das Facebook-Pixel kann Informationen von Ihrem Gerät sammeln, wenn Sie den Dienst nutzen. Das Facebook-Pixel sammelt Informationen, die in Übereinstimmung mit den Datenschutzrichtlinien von Facebook aufbewahrt werden.

Tracking-Technologien

-Cookies

Wir verwenden Cookies, um die Leistung und Funktionalität unserer Website zu verbessern, aber sie sind für die Nutzung nicht unbedingt erforderlich. Ohne diese Cookies könnten jedoch bestimmte Funktionen wie Videos nicht verfügbar sein oder Sie müssten bei jedem Besuch der Website Ihre Anmeldedaten eingeben, da wir uns nicht daran erinnern könnten, dass Sie sich zuvor angemeldet haben.

Informationen zur Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR)

Wenn Sie aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) kommen, erheben und verwenden wir möglicherweise Daten von Ihnen. In diesem ABSATZ unserer Datenschutzrichtlinie erläutern wir genau, wie und warum diese Daten erhoben werden und wie wir diese Daten vor Vervielfältigung oder falscher Verwendung schützen.

Was ist GDPR?

Die GDPR ist ein EU-weites Gesetz zum Schutz der Privatsphäre und zum Datenschutz, das regelt, wie die Daten von in der EU ansässigen Personen von Unternehmen geschützt werden, und das die Kontrolle der in der EU ansässigen Personen über ihre persönlichen Daten verbessert.

Die GDPR ist für jedes weltweit tätige Unternehmen relevant und nicht nur für in der EU ansässige Unternehmen und EU-Bürger. Die Daten unserer Kunden sind wichtig, unabhängig davon, wo sie sich befinden. Deshalb haben wir die GDPR-Kontrollen als Basisstandard für alle unsere Aktivitäten weltweit eingeführt.

Was sind personenbezogene Daten?

Alle Daten, die sich auf eine identifizierbare oder identifizierte Person beziehen. Die DSGVO deckt ein breites Spektrum an Informationen ab, die allein oder in Kombination mit anderen Informationen zur Identifizierung einer Person verwendet werden können. Personenbezogene Daten gehen über den Namen oder die E-Mail-Adresse einer Person hinaus. Einige Beispiele sind finanzielle Informationen, politische Meinungen, genetische Daten, biometrische Daten, IP-Adressen, physische Adressen, sexuelle Orientierung und ethnische Zugehörigkeit.

Die Datenschutzgrundsätze enthalten unter anderem folgende Anforderungen:

-Erhobene personenbezogene Daten müssen auf faire, legale und transparente Weise verarbeitet werden und dürfen nur in einer Weise verwendet werden, die eine Person vernünftigerweise erwarten würde.

-Personenbezogene Daten sollten nur für einen bestimmten Zweck erhoben und nur für diesen Zweck verwendet werden. Organisationen müssen bei der Erhebung der personenbezogenen Daten angeben, wozu sie diese benötigen.

-Personenbezogene Daten sollten nicht länger aufbewahrt werden, als es für die Erfüllung des Zwecks erforderlich ist.

-Personen, die unter die DSGVO fallen, haben das Recht auf Zugang zu ihren eigenen personenbezogenen Daten. Sie können auch eine Kopie ihrer Daten anfordern und verlangen, dass ihre Daten aktualisiert, gelöscht, eingeschränkt oder an eine andere Organisation übertragen werden.

Warum ist die GDPR wichtig?

Die GDPR stellt einige neue Anforderungen an die Art und Weise, wie Unternehmen die von ihnen erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten schützen sollten. Sie erhöht auch die Anforderungen an die Einhaltung der Vorschriften, indem sie die Durchsetzung der Vorschriften verschärft und höhere Bußgelder für Verstöße verhängt. Abgesehen von diesen Fakten ist es einfach das Richtige. Wir bei Help Scout sind der festen Überzeugung, dass der Schutz Ihrer Daten sehr wichtig ist, und wir haben bereits solide Sicherheits- und Datenschutzpraktiken eingeführt, die über die Anforderungen dieser neuen Verordnung hinausgehen.

Rechte der betroffenen Personen - Datenzugang, Übertragbarkeit und Löschung von Daten

Wir verpflichten uns, unseren Kunden dabei zu helfen, die Anforderungen der GDPR an die Rechte der betroffenen Personen zu erfüllen. ZENOO verarbeitet oder speichert alle personenbezogenen Daten bei vollständig überprüften, DPA-konformen Anbietern. Wir speichern alle Konversations- und personenbezogenen Daten für bis zu 6 Jahre, es sei denn, Ihr Konto wird gelöscht. In diesem Fall entsorgen wir alle Daten in Übereinstimmung mit unseren Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie, aber wir werden sie nicht länger als 60 Tage aufbewahren.

Wir sind uns bewusst, dass Sie, wenn Sie mit EU-Kunden arbeiten, diesen die Möglichkeit bieten müssen, auf persönliche Daten zuzugreifen, sie zu aktualisieren, abzurufen und zu löschen. Wir haben Sie! Wir waren von Anfang an auf Selbstbedienung ausgelegt und haben Ihnen stets Zugriff auf Ihre Daten und die Daten Ihrer Kunden gewährt. Unser Kundenserviceteam ist für Sie da und beantwortet alle Fragen, die Sie zur Arbeit mit der API haben.

Kontaktieren Sie uns

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie irgendwelche Fragen haben.

-Von E-Mail: au@zenoo.eu