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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen bei ZENOO

ZENOO FUTTER UND ZUSATZFUTTER 

Wie wird ZENOO Futter hergestellt?

Das frische und ausgeglichene ZENOO-Futter ist  zu praktischen Mahlzeiten gefriergetrocknet. Gefriertrocknen ist ein Prozess, bei dem das Produkt bei tiefer Temperatur und Tiefdruck dehydriert und eingefroren wird. Danach wird das geformte Eis durch Sublimation entfernt. Dieses Vorgehen erlaubt es, den Nährwert des rohen Futters zu erhalten. Wir verwenden dieselbe Spitzentechnologie wie die NASA.

Woher stammen die Zutaten für ZENOO-Produkte?

Unsere Zutaten stammen von vertrauenswürdigen Produzenten in der EU, die Qualität und Ethik der Produktion ist die gleiche, wie für Menschen. Es sind absolut keine Schadstoffe (Füllstoffe, künstliche Geschmacksverstärker, Konservierungsmittel) in unserem Futter.

Was ist besser - tiefgefrorenes oder gefriergetrocknetes Futter?

Beide sind eine super Wahl - Sie geben Ihrem Hund gesundes Futter! Gefriergetrocknetes Futter hat jedoch seine Vorteile:

- Kein Auftauen nötig

- Es braucht keinen Platz im Tiefkühler

- Sie können es einfach auf Reisen mitnehmen

- Es bestehen keine Risiken wegen schädlichen Bakterien, wie Salmonellen, E-coli, Listeria, Bandwürmern oder Campylobakter

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Land ab. Normalerweise beträgt sie 2 - 6 Werktage nach Zahlungseingang.

Wie weiss ich, wie viel Futter oder Futterzusätze ich meinem Hund geben sollte?

In jeder Packung sind Fütterungsangaben, die Ihnen die Bedürfnisse Ihres Hundes aufzeigen.

Wie lange kann ich das Futter nach der Lieferung aufbewahren?

Eine ungeöffnete Packung kann ohne weiteres ein Jahr gelagert werden. Nach dem Anbrechen, sollte sie in 1 - 2 Monaten aufgebraucht werden. Am besten wird es an einem kühlen, dunklen Ort aufbewahrt. Nicht direktem Sonnenlicht aussetzen.

Wie soll ich meinem Hund das Futter geben?

Vermischen Sie das Futter mit der gleichen Menge Wasser, warten Sie 5 Minuten und servieren Sie mit Liebe.

Warum muss ich weniger ZENOO-Futter geben als bei meinem Standardfutter?

Weil ZENOO voll von guten Zutaten ist! Der hauptsächliche Nutzen von rohem Futter für Ihren Hund ist, dass es Vitamine, Mineralstoffe, Aminosäuren und Enzyme enthält. Diese werden beim Kochen zum Grossteil zerstört. Im Vergleich dazu, ist Trockenfutter zu stark verarbeitet und viele Male erhitzt. Somit enthält Trockenfutter weniger Nährwert.

Wie kann ich vom vorherigen Futter zu ZENOO übergehen?

Es gibt zwei Methoden, die Ernährung umzustellen:

Die erste Methode ist eine Nulldiät. Geben Sie Ihrem Haustier während 24 Stunden absolut nichts zu fressen (keine Leckerli, keine Knochen, nichts). Nur Wasser muss natürlich immer bereitstehen. Nach 24 Stunden wird ZENOO serviert. Diese Methode eignet sich für erwachsene, gesunde Hunde. Sie wird nicht empfohlen für Senioren, Hunde mit schweren Gesundheitsproblemen, Welpen oder Hunde, die seit langer Zeit nur mit Trockenfutter ernährt wurden.

Eine zweite Methode ist das langsame Wechseln. Mit dieser Methode stellen sie die Ernährung innerhalb einer Woche um:

Tag 1: Die normale Portion des vorherigen Futters und eine kleine Menge des Neuen.

Tag 2 und 3: 75 % des vorherigen Futters und 25 % des Neuen

Tag 4 und 5: 50 % des vorherigen Futters und 50 % des Neuen

Tag 6 und 7: 25 % des vorherigen Futters und 75 % des Neuen

Ab Tag 8: nur noch das neue Futter verwenden

Seien Sie nicht beunruhigt, wenn Ihr Welpe in den ersten Tagen der Umstellung etwas weicheren Kot hat oder sogar erbricht. Der Körper muss sich an die neue Ernährung gewöhnen und das kann Verdauungsprobleme hervorrufen. Um die Umstellung angenehmer zu machen, empfehlen wir Probiotika zu geben, während dieser Zeit. Kefir und Bio-Joghurt wird den Därmen helfen, Ihre natürliche Mikroflora wiederherzustellen.

Kann ich ZENOO auch meiner Katze füttern?

ZENOO wurde zwar für Hunde entwickelt, aber es ist auch super für Katzen. Falls Sie für Ihre Katze einen Ernährungsplan wünschen, bitte kontaktieren Sie uns per privater Nachricht oder per E-Mail support@myzenoo.com

Kann ich ZENOO mit anderem Futter mischen (Trockenfutter, rohes Futter usw.)?

Es ist auch sicher, ZENOO über längere Zeit mit herkömmlichem Futter zu mischen. Wir empfehlen dennoch eine Umstellung zu einer Ernährung mit nur rohem Futter, damit der Nutzen für die Gesundheit am grössten ist.

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Wie bezahle ich mein Abonnement?

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Was passiert, wenn mein Futter zu früh aufgebraucht ist?

Bitte kontaktieren Sie unser Team auf support@myzenoo.com und wir passen das Lieferdatum an.

Wie kann ich das Lieferdatum ändern?

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